JZU Specijalna Bolnica za fizikalnu medicinu i rehabilitaciju “Mlječanica” iz Kozarske Dubice (u daljem tekstu »Bolnica Mlječanica«), je zdravstvena ustanova koja svojim korisnicima pruža usluge: dijagnostike, prevencije, liječenja, rehabilitacije, i rekreacije.
Dužnost i osnovni cilj »Bolnice Mlječanica« je stalno poboljšavanje kvaliteta pružanja usluga, čiji nivo kod korisnika stvara osjećaj sigurnosti, zadovoljstva i povjerenja.
Stalnim poboljšanjem kvalitete usluga, poštujući etičke principe i principe dobre kliničke prakse u kojoj je korisnik – pacijent aktivni subjekt rehabilitacionog tima, »Bolnica Mlječanica« će omogućiti maksimalan oporavak, poboljšanje i produženje radnog i životnog vijeka korisnika usluga.
Opšti ciljevi budućeg poslovanja i daljeg razvoja »Bolnice Mlječanica« su vezani za zadržavanje i osnaživanje pozicije među vodećim ustanovama sekundarnog nivoa zdravstvene zaštite, uz zadovoljenje zahtjeva pozitivnih propisa, sertifikacionih standarda i svakako zahtjeva korisnika naših usluga.
Posebne ciljeve poslovanja i razvoja, „Bolnica Mlječanica“ ostvaruje i ubuduće će ostvarivati:
- edukacijom i stručnim usavršavanjem zaposlenih;
- dokumentovanjem i praćenjem kvaliteta realizacije definisanih procesa rada;
- saradnjom sa Medicinskim fakultetima i Visokom medicinskim školama;
- uvođenjem novih naprednijih tehnologija u cilju zaštite životne sredine;
- edukacijama i razvijanjem svijesti zaposlenih o zaštiti životne sredine;
- upoznavanjem autsorsa sa našim opredjeljenjem za ispunjavanje zahtjeva evropskih standarda; i
- formiranjem menadžmenta koji je sposoban da odgovori postavljenim ciljevima.
Garancija uspjeha i daljeg prosperiteta „Bolnice Mlječanica“ su svi zaposleni koji su dužni da se pridržavaju pozitivnih propisa i radne discipline, izgrađuju dobre međuljudske odnose, te da su potpuno posvećeni korisnicima usluga i zadovoljenju njihovih potreba.
Mlječanica, januar 2017.god.
v.d. direktor Brdar Dragan, dipl. menadžer
